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家长质疑 高考成绩查询为何成了“唐僧肉”

高考资讯网  更新时间:2008-06-24  文章来源:鑫报  作者:唐华伟

    成绩查询为何成了“唐僧肉”?
    查高考分数花了10多元,一些家长质疑,公共信息成为牟利工具——  

    对考生和家长来说,最迫切的心情,莫过于尽快得知考试成绩。然而,让老刘没有想到的是,6月23日其为女儿查高考成绩居然费了这么多周折。

    要想尽快查到成绩 只能打16887801
    6月23日一大早,老刘的女儿就到招生办去看成绩。随后,女儿打电话说,没有看到成绩。老刘立即打电话询问省招生办工作人员才得知,今年甘肃公布高考成绩有三条途径。一是省招生办通过内部网,传输考生成绩;另一个是县区招生办公室打印高考成绩单,而招生办还没有将成绩张贴出来。据招生办工作人员说,考生想尽快查到成绩,可通过拨打16887801,在语音提示下输入准考证号码便可查到。
    老刘认为通过声讯台查询是有利益在里面的,因为他们可以赚到钱。“我们打10000询问过,拨打16887801每分钟收费是1元钱加市话费。”
    时间差成“自愿”有偿查分的根本原因

    既然有免费的渠道,且给了选择的自由,为什么还有那么多考生宁肯放弃免费查分的权利,自愿掏腰包选择有偿查分呢?
    “这个时间差就是大家宁愿付费选择声讯查分的根本原因。”考生家长王女士向记者表达了自己的无奈。采访中,相当一部分考生及家长也表达了和王女士相同的观点。
    “如果能在第一时间顺利知道分数,谁还会花钱去拨打收费电话。”这是记者在采访中听到最多的一句话。那么,为什么考试机构所说的免费渠道不能在第一时间提供考生分数?

    下面的一个事例想必可以告诉我们答案——
    2003年高考,某省招办将考分的信息发布权以120万元的价格卖给了电信部门,再由考生通过省电信的168声讯台付费查分。一些从事有偿查分信息服务的商业机构透露,为获得考生分数信息的发布资格,他们每年都会付出相当的成本,而这是一个已被媒体曝光的事实。毫无疑问,正是这可观的经济利益,才会使一些考试机构不惜动用自身的行政权力,人为地造成不同渠道发布分数的时间差,利用考生想早点知道成绩的迫切需求,和声讯台、短信服务商一起,联手将考生成绩变成商品,在考生“自愿购买”的幌子下牟取利益。

    公共信息不能成为牟利工具
    对于考试机构出卖高考分数的行为,许多人不禁要问,考生分数信息到底属于何种性质的信息资源?考试机构是否有权进行出卖?

    采访中,不少市民表达了这样的观点,考生分数属于一种特殊的公共信息。它应当由掌握这种信息的政府部门无偿地提供给社会公众,相关费用应该由通过赋税汲取的国家财政资源来承担。
    记者就此问题采访了甘肃勇盛律师事务所律师毛轩,毛律师认为,从职责上来说,负责组织考试的部门有义务将考试结果及时、准确、方便、快捷地通知给考生。组织考试的部门可以选择多种方式通知考生,但每一种方式必须是有效且不得加重考生成本的。如果考生以其他方式查询都不行,唯独通过声讯台才能奏效,组织考试的部门就有出售考生信息为垄断企业谋利益之嫌。如果有其他免费查询的途径可以选择,而考生选择了第一时间知道自己成绩的声讯台查询方法,那么,如果电信提供了相应的服务,就有权收取相应的费用。
    目前,电信部门在我国尚属垄断行业,为考生提供声讯查询,是一种经营行为。垄断部门的经营行为不同于一般的经济行为,应当接受价格法的有关调整。
    查询考试成绩应该实现公益化
    昨日,兰州某高校的张翔副教授在接受记者采访时表示:“每个考生在考试前都交纳了考试费,这实质上已形成了考试机构与考生之间法律上的一种合同关系。考试机构既然收了考生的钱,就应该提供相应的服务,包括在第一时间向考生提供成绩查询。”



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