昨日（6月30日），记者从省委高校工委获悉，从今天开始，云南省高等院校全面推行首问负责、限时办结、服务承诺、行政问责4项制度，按照要求，7月份各高校将向社会公开做出服务承诺。同时，加大行政问责力度，从群众反映和新闻媒体曝光的教育乱收费等重点、热点问题，实施行政问责。
全省高校实施行政问责制等4项制度，实施过程分阶段展开，7月份各高校向社会公开做出服务承诺，从9月份开始进入实施成效检查。按照省委高校工委和省教育厅的要求，全省高校实施行政问责等4项制度，实施中按照先学校机关、院校行政人员，后班主任、辅导员及其他人员分步骤稳步推进，针对机关服务态度、服务质量、工作效率存在的问题，突出社会和师生关注的重点、热点和难点问题，如学生管理、校园安全、教育收费、贫困生救助等，进一步明确办理事项的政策规定、资格条件、必备手续、办事程序、办理时限等，向社会公开做出负责任的承诺，对承诺的事项“一诺千金”，做出承诺后必须兑现。
与此同时，全省高校公开服务承诺后，将强化监督检查和追究问责，有关部门将对行政问责等4项制度贯彻执行情况监督检查，将检查考核的情况与教职员工日常评价、考核、奖惩相结合。同时，加大行政问责力度，从群众反映和新闻媒体曝光的重点、热点问题入手，展开行政问责的投诉受理、调查处理等工作，确保责任追究到位，推进和督促全省高校开展行政问责等4项制度的实施。
