赠送模考的问题：请问随托福报名赠送的模考重要吗?如果过了规定时间没有领取有什么补救措施?
ETS官方：还是蛮重要的。赠送的样题可以帮助考生体验、熟悉真正考试的界面和操作，以及试题的难度。如果过了规定时间，则视为考生放弃该样题。如果希望进行模考，可以选择ETS全真在线模考——TOEFLPracticeOnline，这是付费的全真模考。考生可在ETS官方网站和部分考点培训学校购买。
关于补填学校，我找了一下www.etest.edu.cn上托福报名中自己的主页，但查看信息中没有可以再填院校的地方。请问在哪里补填呢?
ETS官方：如果不了解如何操作，请联系教育部考试中心010-62798822。
关于报名：上半年的考位预计什么时候放呢?如果还不可以注册报名，可以提前支付费用吗?
ETS官方：一般情况下，在年底会开放第二年全年的报名。建议考生提前支付费用，以减轻报名高峰期的网络负荷，提高报名效率。提前支付费用后，费用会暂存在您的个人账户内，注册考位时使用。如果您到时候有变动不打算报名了，费用是可以退回的。
身份证明问题：身份证和港澳通行证能否作为身份证明?
ETS官方：ETS接受的一类证件包括合法有效的中国护照、正式居民身份证(含香港和澳门身份证)和中国军人证件。接受的二类证件为政府部门颁发的合法有效的身份证明，包括驾驶证、学生证、港澳通行证以及考生所在学校学籍管理部门或公安机关开具的带有照片和公章的正式身份证明信。
NEEA用户号的问题：一个NEEA用户号可以报两个人吗?
ETS官方：不可以。
关于成绩寄送：考试前老师没有问我选择去考点领取还是寄送到指定地址，那么会怎么样呢?我参考的考点不是在我住的城市，去取实在不可能。怎么拿到成绩单呢?另外，ETS提供4份免费寄送的成绩报告，如果在考试之前没有想好填写哪些学校，考试之后再填写还能够免费寄送吗?
ETS官方：ETS正式打印的成绩单随后将发到各考场供考生领取。需要寄送成绩单的考生，可事先与考场管理人员约定办理成绩单有偿寄送事宜。4份免费成绩寄送需要在考试前一天之前填写。过了这个日期后的所有寄送成绩要求都被视为额外成绩寄送，每份需要人民币136元的费用。
4份成绩报告，如果在考试之前没有想好填写哪些学校，考试之后再填写还可以免费寄送吗?
ETS官方：不可以。
如果参加过2次TOEFL考试，而且成绩差距较大的话，申请学校时是否会受到负面影响呢?可以有选择地寄送成绩吗?
ETS官方：考生可以选择寄送成绩。同时，学校一般会以近期的成绩为准，在申请免费成绩寄送时，不必担心本次成绩不理想，会影响下次的成绩和申请。
我考完了，在等成绩，网上“考试状态”显示“check-in(恢复已取消成绩)”，这个括号里的蓝色字让我很不明白，什么叫“恢复已取消的成绩”?我并没有取消成绩啊，为什么需要“恢复已取消成绩”?
ETS官方：这是系统有时会出现的问题，你如果确定自己没有取消成绩，不作处理即可，过几天一般就会恢复正常。如果不放心，请联系教育部考试中心010-62798822。
阅读在规定时间内没有做完，系统自动结束了，是否意味着已经做的选项也没有保存呢?那样的话是不是就等于阅读零分了?
ETS官方：已经做完的内容会自动保存，参与正常判分。
