二手车交易顾问成热门职位

　　一手车交易量下降，二手车交易却在上升。随着一些“不赚差价只收中介费”的二手车中介公司兴起，二手车交易顾问也成了热门职位，且其中不少人是从房产中介公司转行而来。

　　交易顾问需求大

　　“小姐你好，我是二手车交易顾问，请问你要买什么样的车?我们这里各类热门车型都有，看中哪款你可直接和车主见面谈价格……”走进某二手车交易连锁店，一名二手车交易顾问热情相迎。

　　记者了解到，如今买二手车也可像买二手房一样，通过中介公司看车型，然后和车主见面谈价格，去4S店进行车检评估，最后达成交易，成交后由中介负责牌照、保险一条龙服务。相比以往收购后赚取差价的办法，如此透明的销售模式更易让买卖双方接受。也因此，二手车中介连锁公司在全国各大城市迅速发展，并带动了二手车交易顾问职业的大量需求。

　　273中国二手车交易网的招聘广告上就列举了从客户服务、二手车交易顾问，到程序设计、手续办理人员等多个职位。其中招聘量最大的就是二手车交易顾问。从招聘要求看，该职位门槛较低。中专以上学历，有市场营销工作经验，品行好，吃苦耐劳，学习能力强，有较强的客户沟通能力即可。也招聘应届毕业生，汽车和市场营销专业优先。

　　记者同时了解到，公司对有二手房销售经验的人才也会优先录用。薪酬方面，一般为底薪+提成+奖金方式，业绩差的每月2000多元，业绩好的有上万元。

　　三大技能须必备

　　虽录用门槛不高，但要做好这项业务并不容易。

　　从事二手车交易顾问3年多的徐先生就是个典型例子。之前他做过房产中介，2006年房市低迷时转做汽车中介。开始他对汽车市场一无所知，只会拿着价格单给客户看，由客户自己选择，成交率很低。经过一年“补课”，他逐渐掌握了汽车的相关知识，越来越专业，现在，他的成交量大幅增长。

　　徐先生是如何做好交易顾问的呢?他告诉记者，首先要基本功扎实。对市场上各类车型的优缺点、性能、口碑、卖点、保值程度、同类型汽车比较等都要了如指掌，这样才能根据不同客户的需求偏好，给出专业建议。

　　徐先生说，一般买二手车的客户都是本本族，对车子的性能、配置、价格、优缺点等专业知识都不太熟悉，只是想先买个二手车练手。有过硬专业知识的经纪人会给顾客专业和权威感，客户听了你的介绍，信服于你的专业知识，才会在你这里买车。

　　其次，要不断更新知识，了解最新动态。二手车买卖的客户，最关心的就是价格。而如今新车价格经常更换，今天这个品牌打折优惠，明天那个品牌降价1万，后天某个车型送6000元赠品，这些信息都会左右买卖双方的行为，因此他都必须事先了解，提供及时车况信息，才能更好地调整双方心理价位，促成交易。因此上网看最新车型报价，是他每天必做的功课。此外，他还得及时与手续办理人员沟通，了解外地、本地车牌价格，上牌手续，以便给买主做完善的后续服务。

　　最后，沟通能力也是促成交易的关键环节。在买卖双方见面陪同看车的过程中，交易顾问需要做好中介角色，解决双方的任何疑问和摩擦，价格僵持不下时，需用说服双方，促成交易。

　　因此别小看这一岗位，做得好与做不好差距很大。而其涉及到的问题，可能比二手房中介要多得多。